Política de privacidade

Quem somos

O site BCB Company (https://bcbcompany.com.br) tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Quais dados coletamos

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone;
  • Endereço de cobrança e/ou entrega;
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros como Mercado Pago);
  • Informações de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas).

Como utilizamos os dados

  • Processar pedidos, pagamentos e providenciar entregas;
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais/regulatórias;
  • Melhorar sua experiência de navegação e o desempenho do site;
  • Enviar comunicações sobre produtos, serviços e promoções (mediante consentimento, quando aplicável);
  • Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

Compartilhamento de informações

Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

  • Prestadores de serviços essenciais à operação (por exemplo, gateways de pagamento e empresas de logística);
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou decisão judicial.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@bcbcompany.com.br.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição, incluindo uso de conexão segura (SSL), controles de acesso e práticas de segurança da informação.

Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência, analisar estatísticas de navegação e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; no entanto, algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou enquanto exigido por lei. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisá-la regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, fale com a gente:

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